गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 14 मार्च, 2025

1 परिचय

पैफिंग (“हम”, “हमारा” या “कंपनी”) में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट https://paffing.com पर जाते हैं तो हम आपके डेटा को कैसे एकत्रित करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।

2. हमारे द्वारा एकत्रित डेटा

हम निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा एकत्रित और संसाधित कर सकते हैं:

2.1 आपके द्वारा सीधे प्रदान की गई जानकारी:

नाम और उपनाम
मेल पता
संपर्क या पंजीकरण फॉर्म में दर्ज जानकारी

2.2 स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी:

आईपी पता
ब्राउज़िंग डेटा (ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस, अनुमानित स्थान)
कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ ( कुकी नीति देखें)

2.3 तृतीय पक्ष की जानकारी:

यदि आप PayPal या Stripe जैसी भुगतान विधियों का उपयोग करते हैं, तो वे आपकी खरीदारी को संसाधित करने के लिए हमारे साथ कुछ जानकारी साझा कर सकते हैं। हम अपने सर्वर पर भुगतान डेटा संग्रहीत नहीं करते हैं , क्योंकि स्ट्राइप सभी लेनदेन को सीधे संभालता है ।

3. डेटा प्रोसेसिंग का उद्देश्य

हम आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

हमारे पर्यटक गाइडों की खरीद की प्रक्रिया।
हमारे प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाएं और अपने अनुभव को निजीकृत करें।
न्यूज़लेटर और प्रमोशन भेजें (आपकी सहमति से)।
कानूनी एवं कर दायित्वों का पालन करें।

4. डेटा प्रोसेसिंग के लिए कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आधारित गोपनीयता विनियमों का अनुपालन करते हैं:

सहमति: जब आप हमारी कुकीज़ स्वीकार करते हैं या हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं।
अनुबंध का निष्पादन: खरीद और भुगतान की प्रक्रिया करना।
वैध हित: हमारी सेवाओं में सुधार करना और धोखाधड़ी को रोकना।
कानूनी दायित्व: कर और डेटा सुरक्षा विनियमों का अनुपालन करना।

5. हम आपका डेटा किसके साथ साझा करते हैं?

हम निम्नलिखित मामलों को छोड़कर आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष के साथ नहीं बेचते या साझा नहीं करते हैं:

सेवा प्रदाता (भुगतान प्रोसेसर जैसे स्ट्राइप, ईमेल मार्केटिंग सेवाएं, होस्टिंग, आदि)।
कानून द्वारा अपेक्षित होने पर कानूनी प्राधिकारी ।
संबद्ध कंपनियाँ यदि आप हमारी वेबसाइट पर संबद्ध लिंक का उपयोग करते हैं (उदाहरण के लिए, ट्रैवलपेआउट्स)।
अनाम डेटा वाले तृतीय पक्ष , जब तक उपयोगकर्ताओं की पहचान नहीं की जा सकती।

6. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

यदि हम यूरोपीय संघ के बाहर काम करते हैं, तो हम आपके डेटा को अमेरिका या अन्य देशों में स्थित सर्वरों पर स्थानांतरित कर सकते हैं, जहां डेटा सुरक्षा पर्याप्त है। ऐसा होने की स्थिति में, हम मानक संविदात्मक प्रावधानों जैसे उचित सुरक्षा उपायों को लागू करेंगे।

7. उपयोगकर्ता अधिकार

एक उपयोगकर्ता के रूप में आपको ये अधिकार हैं:

अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें.
ग़लत या अपूर्ण डेटा को सही करें.
अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें.
विपणन उद्देश्यों के लिए आपके डेटा के प्रसंस्करण का विरोध करें।
अपने डेटा की पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करें.

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया हमसे paffing@paffing.com पर संपर्क करें।

8. डेटा प्रतिधारण

हम आपके डेटा को इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए और लागू कर और कानूनी विनियमों के अनुसार आवश्यक समय तक बनाए रखते हैं।

9. सूचना सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुंच, हानि या परिवर्तन से बचाने के लिए सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

10. कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियों का उपयोग

हमारी वेबसाइट पर कुकीज़ के उपयोग की विस्तृत जानकारी के लिए कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम किसी भी समय इस नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपको किसी भी प्रासंगिक परिवर्तन के बारे में ईमेल या हमारी वेबसाइट पर सूचना देकर सूचित करेंगे।

12. संपर्क करें

यदि इस नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हों तो आप हमें इस पते पर लिख सकते हैं:
ईमेल: paffing@paffing.com
वित्तीय पता: सी/जूलियन बेस्टेइरो 18, 08020 बार्सिलोना, स्पेन

आप यहां कुकी नीति देख सकते हैं।